Trocas e Devoluções

Nossa política é bem simples!
  • O cliente tem até 7 dias após o recebimento para realizar uma troca ou devolução sem custo.
  • O produto deve estar com a etiqueta original e não pode ter sido usado, lavado ou modificado.
  • Em caso de algum defeito no produto, envie uma foto para nós explicando o que aconteceu.
Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:
  1. Mande um e-mail para contato@publikstore.com informando o motivo da troca ou devolução;
  2. Informe o(s) produto(s) do seu pedido que você deseja devolver ou trocar;
  3. Imprima a etiqueta de envio pré-pago que você vai receber por e-mail;
  4. Nos devolva todos os itens usando a etiqueta e embalagem fornecida.